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Questions fréquemment posées sur Hedin Automotive

Utilisez les différents onglets et découvrez les questions les plus fréquemment posées et les réponses correspondantes pour chaque sujet. Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Alors contactez-nous. Notre équipe vous répondra rapidement.

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  • Bien sûr ! Vous trouverez à côté de la voiture que vous avez choisie le numéro de téléphone de la concession où elle se trouve. Ou contactez- nous en utilisant le formulaire sur la page d'information sur la voiture. Nos vendeurs vous aideront volontiers.  

  • Tant que cette voiture est en ligne sur hedinautomotive.be, elle est toujours disponible. Cependant, il peut arriver qu'une voiture soit vendue juste avant que vous ne passiez dans notre concession. Il est donc préférable de prendre un rendez-vous en ligne pour la voiture. Vous pouvez ainsi être sûr que la voiture est prête pour vous et que vous pouvez également faire un essai.

  • Oui ! Vous pouvez bien sûr échanger votre voiture chez Hedin Automotive. Vous voulez connaître la valeur exacte de votre voiture actuelle ? Alors passez dans l'une de nos concessions et nous évaluerons votre voiture. Vous souhaitez essayer une voiture pendant l'évaluation ? Prenez donc rendez-vous dès maintenant pour un essai complet. Nous sommes à votre disposition !

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  • MABI Mobility NV est née en Belgique au sein de Hedin Automotive en 2019. Il s'agit d'une initiative similaire à celle de MABI Sweden AB, qui fait également partie du Hedin Mobility Group et qui est l'une des plus grandes sociétés de location de voitures particulières en Suède. Chez MABI, nous nous distinguons sur le marché par la rapidité de notre service, la flexibilité de nos formules de location et notre transparence. Nous apportons une réponse à chaque question de mobilité. Toujours adapté à vos besoins.

  • Chez MABI Mobility, les locations sans kilométrage font partie du prix de location standard. 

  • Chez MABI Mobility, vous pouvez louer une voiture pour un minimum d'une semaine et un maximum de 24 mois. 

  • Sous réserve de disponibilité, nous pouvons vous fournir un véhicule immédiatement.

  • MABI Mobility propose des solutions de mobilité pour toutes les occasions. Nous proposons les types de véhicules suivants : voitures urbaines compactes, voitures familiales pratiques, SUV, minibus et fourgonnettes. Nous proposons des solutions personnalisées. Vous souhaitez louer un véhicule pour une courte durée et l'acheter par la suite ? C'est aussi possible ! Notre conseiller en mobilité se fera un plaisir de trouver une solution avec vous. En fonction de vos besoins, nous créons une solution de mobilité qui offre une flexibilité optimale dans un écosystème de mobilité qui évolue rapidement.

  • Une vue d'ensemble de tous les sites de Mabi Mobility est disponible ici .

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  • En tant qu'entreprise, cela est possible pour Mercedes-Benz. Dans toute succursale disposant d'un entrepôt, vous pouvez également acheter des pièces détachées de votre voiture. Plus d'informations sont disponibles ici.

  • Oui, vous bénéficiez d'une garantie sur vos pièces automobiles. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire.

  • Oui, c'est possible. Pour cela, contactez-nous ou passez dans la succursale la plus proche. 

  • Toutes les pièces peuvent être retournées dans les conditions suivantes :

    • Si elles font partie de notre stock normal
    • Si l'emballage d'origine est encore intact
    • S'il n'y a pas de dommages ou de traces d'assemblage
    • Si elles sont propres
    • Si vous êtes en possession de la facture originale ou d'une copie
    • Dans un délai de 20 jours ouvrables
  • Vous ne pouvez pas retourner les pièces si :

    • Les pièces sont endommagées
    • L'emballage d'origine est endommagé ou manquant
    • Si elles ne font pas partie de notre stock normal
    • Les pièces ont été commandées sous un numéro de châssis (commande spéciale)
    • Le délai de 20 jours après l'achat est dépassé
    • Il s'agit de composants électriques et électroniques
    • Il existe une preuve d'assemblage
    • La facture originale ou une copie est manquante
    • Il s'agit d'équipements pyrotechniques (airbags et ceintures de sécurité)
    • Il s'agit de pièces pour voitures anciennes

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Vous avez une question, un commentaire ou vous cherchez des informations ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Grâce à ce formulaire de contact, vous pouvez facilement soumettre vos questions. L'avantage de ce formulaire est que nous disposons immédiatement de toutes les informations nécessaires pour répondre rapidement et correctement à votre question.
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