Service aan uw Mercedes-Benz

Veelgestelde vragen over Mercedes-Benz onderhoud bij Hedin Automotive

• Wat is de prijs van een onderhoudsbeurt voor mijn Mercedes-Benz?

  De kosten van een onderhoud hangen af van verschillende factoren. Voordat we onderdelen aan uw Mercedes-Benz gaan vervangen nemen we altijd eerst contact met u op. Zo staat u niet voor onverwachte kosten. 

• Worden er altijd originele onderdelen gebruikt tijdens het onderhoud aan mijn Mercedes-Benz?

  Als officiële Mercedes-Benz-dealer gebruiken wij altijd originele onderdelen tijdens het onderhoud. Zo blijft uw Mercedes-Benz altijd in topconditie. 

• Hoe maak ik een afspraak voor een onderhoud of herstel aan mijn Mercedes-Benz?

  Via deze pagina kunt u gemakkelijk en snel online een serviceafspraak maken. Hierin kunt u aangeven welke werkzaamheden u wenst en een datum en tijd uitkiezen. Vervolgens nemen wij nog even contact met u op om de afspraak te bevestigen.

• Waarom kies ik voor een officiële dealer voor een onderhoud aan mijn Mercedes-Benz?

  In eerste instantie is het belangrijk om tijdens de fabrieksgarantie onderhoud en reparaties te laten uitvoeren door een erkend merk-dealer voor het behoud van de garantie. Maar ook daarna heeft onderhoud bij een merkdealer zoals Hedin Automotive grote voordelen. Zo werken er bij ons merkspecialisten en werken wij met originele (fabrieks)onderdelen. Hierdoor weet u zeker dat u veilig rijdt en dat de waarde van uw Mercedes-Benz zo goed mogelijk behouden blijft. Daarnaast krijgt u garantie op het werk dat wij verrichten.

• Werken er bij Mercedes-Benz-dealer Hedin Automotive erkende en gecertificeerde techniekers?

  Al onze medewerkers zijn goed opgeleid en wij hebben de kennis van specifiek uw automerk in huis. Zo volgen onze medewerkers geregeld trainingen en behalen zij certificaten van Mercedes-Benz zelf.

• Kan ik bij Hedin Automotive ook terecht voor carrosseriewerken?

  Wij repareren alle soorten carrosseriewerken. Bij ons bent u gegarandeerd van het gebruik van officiële merkonderdelen die door de autofabrikant zelf worden geleverd. Onze schade-adviseurs hebben altijd de laatste technische kennis van uw auto. 

• Kan ik tijdens het onderhoud aan mijn wagen ter plaatse wachten?

  Ja, in elke Hedin Automotive vestiging kunt u wachten tijdens het onderhoud, naar gelang de werkzaamheden. Dit kunt u ook op voorhand aanduiden of melden wanneer u een serviceafspraak maakt. 

• Krijg ik een vervangwagen als mijn wagen binnen moet voor onderhoud?

  Er is een mogelijkheid tot het krijgen van een vervangend vervoersmiddel. U kunt kiezen tussen een auto (dit is betalend) of een fiets (dit is gratis). Dit kunt u op voorhand aangeven of melden tijdens het maken van de serviceafspraak.

• Kan ik bij jullie terecht met een wagen die ik niet bij Hedin Automotive kocht?

  Natuurlijk! Elke Mercedes-Benz is welkom bij Hedin Automotive. Ongeacht waar u hem kocht. Kocht u recent een nieuwe Mercedes-Benz of Certified tweedehandswagen, dan geldt uw garantie ook in heel ons netwerk.